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Caso real · Tiendas en línea WooCommerce

Bots que tumbaban un servidor completo

· Cliente anónimo

Varias tiendas en línea se caían sin que hubiera más ventas. Con ellas caían todos los sitios de su servidor.

100%de CPU ocupado por bots
10+procesos atorados por horas
20 → 3carga del servidor tras la solución
cientosde direcciones IP distintas

Qué encontramos

  • Robots que se hacían pasar por navegadores normales y pedían miles de direcciones con "agregar al carrito" y combinaciones de filtros de categoría.
  • Cada una de esas peticiones obliga a WooCommerce a trabajar en serio, así que el procesador del servidor llegaba al 100% y se caían todos los sitios, no solo la tienda.
  • Cuando bloqueamos el patrón, los bots cambiaron de táctica: usaron cientos de direcciones distintas y escribieron los filtros codificados para esquivar la regla.

Qué hicimos

  • Bloqueo de emergencia en el servidor para que el ataque dejara de consumir recursos y los sitios volvieran.
  • Pusimos las tiendas detrás de Cloudflare con una regla que reta a esos tráficos sin afectar a los compradores reales, cuidando que el correo de los dominios siguiera funcionando.
  • Dejamos en el servidor un bloqueo que solo actúa si alguien intenta saltarse Cloudflare.

Resultado

La carga del servidor pasó de 20 a 3 y las tiendas siguieron vendiendo con normalidad.

Lección: Los bloqueos por dirección IP no sirven contra bots distribuidos. La protección tiene que reconocer el patrón del ataque, y lo ideal es frenarlo antes de que llegue al servidor.

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Publicamos este caso sin nombre ni dominio del cliente. Las cifras son las registradas durante la atención.