Correo corporativo
Tus correos llegan a spam o rebotan
Si tus cotizaciones no llegan, pierdes ventas sin saberlo. Revisamos la configuración de tu dominio y de tu servidor de correo, corregimos lo necesario sin interrumpir tu servicio y comprobamos que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.
Síntomas
¿Te está pasando esto?
- Tus clientes no reciben tus cotizaciones o las encuentran en spam.
- Recibes rebotes "550", "mensaje rechazado" o "usuario desconocido".
- Los mensajes del formulario de tu sitio no llegan a tu bandeja.
- Tu proveedor bloqueó tu cuenta por envío de spam.
- Gmail u Outlook muestran advertencias junto a tus mensajes.
- Alguien envía correos falsos a tu nombre.
¿No estás seguro? Revisa tu sitio gratis
En segundos revisamos spam oculto, redirecciones, certificado SSL, WordPress y el correo de tu dominio.
Por qué pasa
Las causas más comunes
SPF, DKIM o DMARC incompletos
Si tu dominio no declara qué servidores pueden enviar en tu nombre, Gmail y Outlook desconfían de tus mensajes.
Correos que se pierden en el servidor
Un servidor que cree que tu correo vive en él lo entrega a un buzón que no existe, aunque tu correo real esté en otro proveedor.
Cuenta comprometida
Una contraseña filtrada permite enviar spam desde tu cuenta, lo que daña la reputación de tu dominio y provoca bloqueos.
Qué hacemos
Cómo lo resolvemos
Revisar los DNS del dominio: MX, SPF, DKIM y DMARC.
Revisar el servidor y los registros de entrega para ver qué pasa con cada mensaje.
Corregir la configuración sin interrumpir tu correo ni tocar lo que sí funciona.
Probar entregas reales a Gmail y Outlook para confirmar que llegan a la bandeja de entrada.
¿Necesitas ayuda ahora?
Escríbenos por WhatsApp con la dirección de tu sitio y lo que estás viendo. Te decimos qué está pasando y cómo lo resolvemos.
Casos reales
Preguntas frecuentes
Correos a spam o rebotan
¿Qué son SPF, DKIM y DMARC?
Son registros de tu dominio que demuestran que tus correos son legítimos: SPF indica qué servidores pueden enviar, DKIM firma cada mensaje y DMARC le dice al receptor qué hacer si algo no coincide.
¿Por qué no me llegan los correos del formulario de mi sitio?
Suele ser porque el servidor del sitio no está autorizado para enviar en nombre de tu dominio, o porque entrega el mensaje a un buzón local que no existe. Lo revisamos en los registros del servidor.
¿Puedo cambiar de hosting sin perder mi correo?
Sí. Documentamos tus registros de correo antes de mover el sitio y solo cambiamos lo necesario, así tu correo sigue funcionando.
Me bloquearon la cuenta por enviar spam, ¿qué hago?
Cambiamos la contraseña, revisamos qué se envió y desde dónde, corregimos la configuración y te ayudamos a solicitar el desbloqueo con tu proveedor.
Otros problemas que resolvemos