Redirecciones maliciosas
Tu página redirige a otro sitio
Cuando tu sitio manda a los visitantes a páginas de premios, apuestas o descargas, alguien tomó el control. Encontramos dónde está la redirección, la eliminamos y cerramos el acceso para que no se repita.
Síntomas
¿Te está pasando esto?
- Desde el celular te manda a otra página, pero desde la computadora se ve bien.
- Solo redirige cuando llegas desde Google, no cuando escribes la dirección.
- Aparecen ventanas de "ganaste un premio", descargas o avisos falsos.
- La página se queda en "Briefly unavailable for scheduled maintenance" y no regresa.
- Chrome o tu antivirus avisan que el sitio es engañoso.
- Tu dominio muestra una página de estacionamiento o de venta del dominio.
¿No estás seguro? Revisa tu sitio gratis
En segundos revisamos spam oculto, redirecciones, certificado SSL, WordPress y el correo de tu dominio.
Por qué pasa
Las causas más comunes
Código inyectado en archivos clave
index.php, .htaccess o archivos de configuración falsos con nombres que parecen del sistema.
JavaScript malicioso
Un script escondido en la base de datos o en el tema que redirige solo a ciertos visitantes, para que el dueño no lo note.
Dominio vencido o DNS alterados
Si el dominio no se renovó o alguien cambió sus registros, tu dirección termina apuntando a otro lugar.
Qué hacemos
Cómo lo resolvemos
Reproducir la redirección: probamos desde celular, desde Google y entrando directo, como lo haría cada tipo de visitante.
Revisar el dominio: vencimiento, servidores DNS y registros, para descartar que el problema esté fuera del sitio.
Limpiar archivos y base de datos, y restaurar index.php, .htaccess y la configuración originales.
Blindar el sitio: credenciales nuevas, permisos correctos y monitoreo para detectar cualquier cambio.
¿Necesitas ayuda ahora?
Escríbenos por WhatsApp con la dirección de tu sitio y lo que estás viendo. Te decimos qué está pasando y cómo lo resolvemos.
Casos reales
Preguntas frecuentes
Tu sitio redirige a otro
¿Por qué solo redirige en el celular?
Es una técnica común: el código detecta el tipo de dispositivo o si vienes de Google y solo entonces redirige. Así el dueño, que suele entrar desde su computadora, tarda más en darse cuenta.
¿El problema es mi dominio o mi sitio?
Puede ser cualquiera de los dos. Primero revisamos que el dominio esté vigente y que sus DNS apunten a tu servidor; si todo está bien, el problema está en los archivos del sitio.
¿Mis clientes pueden infectarse?
Las páginas a las que redirigen suelen intentar estafas o descargas. Por eso conviene actuar rápido y, mientras tanto, avisar a tus clientes que no descarguen nada.
¿Se puede recuperar un sitio secuestrado?
En la mayoría de los casos sí. Cuando el daño es muy extenso, es más seguro reconstruir el sitio limpio con su contenido que intentar rescatar cada archivo.
Otros problemas que resolvemos