Saltar al contenido
55 6294 6307 info@krato.com.mx
KRATO Agencia de Marketing y Publicidad

Servidores y soporte

Tu sitio y tu correo, siempre en línea

Administramos los servidores donde viven tu página, tus sistemas y tu correo: seguridad, respaldos, monitoreo, actualizaciones y soporte técnico. Si algo falla, nosotros lo resolvemos, no tú.

Rack de servidores protegido con un escudo

¿No estás seguro? Revisa tu sitio gratis

En segundos revisamos spam oculto, redirecciones, certificado SSL, WordPress y el correo de tu dominio.

Revisar mi sitio

Qué incluye

Infraestructura administrada de punta a punta

Hosting y servidores administrados

Servidores Linux con panel de administración, configurados, actualizados y optimizados para tu sitio, tienda o sistema. Tú no tocas nada técnico.

Correo corporativo

Cuentas con tu dominio, configuración de SPF, DKIM y DMARC para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no a spam.

Seguridad y certificados SSL

Certificados SSL, firewall, protección contra ataques y bots, y revisiones de seguridad para detectar a tiempo accesos o archivos sospechosos.

Limpieza de sitios hackeados

Si tu página muestra spam, redirige a otros sitios o Google la marca como peligrosa, encontramos el origen, la limpiamos, cerramos la puerta de entrada y pedimos la revisión a Google.

Respaldos y monitoreo

Respaldos automáticos y monitoreo de disponibilidad, velocidad y seguridad de tus sitios, para actuar antes de que tus clientes noten una falla.

Migraciones sin sorpresas

Cambiamos tu sitio de servidor o de plataforma respetando tu correo, tus registros DNS y tu posicionamiento en Google, con redirecciones página por página.

Soporte y mantenimiento

Alguien que conoce tu sitio a fondo

Actualizamos WordPress, plugins y licencias, corregimos fallas, hacemos cambios de contenido y cuidamos la velocidad. Cuando necesitas algo, hablas con el equipo que administra tu servidor, sin intermediarios ni tickets interminables.

También aceleramos y protegemos tu sitio con Cloudflare (CDN y protección contra ataques) y revisamos periódicamente que todo siga en orden.

Solicitar plan de soporte

¿Tu sitio está lento o caído?

Lo revisamos y te decimos qué lo provoca: servidor saturado, plugins pesados, imágenes sin optimizar o un ataque.

¿Te llega spam o tu correo rebota?

Revisamos la configuración de tu dominio y del servidor de correo para que tus mensajes salgan y lleguen bien.

Preguntas frecuentes

Servidores y soporte

Mi página fue hackeada, ¿pueden limpiarla?

Sí. Identificamos cómo entró el atacante (plugins falsos, contraseñas filtradas, archivos modificados), eliminamos el código malicioso y el spam, cerramos el acceso, cambiamos credenciales y te ayudamos a pedir a Google que retire las advertencias.

¿Pueden migrar mi sitio sin que se caiga mi correo?

Sí. Antes de mover algo documentamos tus registros DNS y la configuración de correo, y solo cambiamos lo necesario para el sitio. Tu correo sigue funcionando durante y después de la migración.

¿Administran servidores que ya tengo contratados?

Sí. Podemos administrar tu servidor actual (VPS o dedicado) o moverte a uno administrado por nosotros si eso te conviene más en costo o rendimiento.

¿Qué incluye el monitoreo?

Revisamos de forma automática que tus sitios estén en línea, que respondan rápido, que el certificado SSL esté vigente y que no aparezca contenido sospechoso. Si algo cambia, lo atendemos.

¿Dan soporte a sitios que no hicieron ustedes?

Sí. Hacemos primero una revisión técnica para conocer el estado del sitio y del servidor, y a partir de ahí te proponemos un plan de soporte.

Revisión técnica sin costo

¿Sabes en qué estado está tu servidor?

Revisamos la seguridad, velocidad, respaldos y correo de tu sitio y te entregamos un reporte con lo que conviene corregir.