Sitio caído o lento
Tu página está caída o muy lenta
Cada minuto que tu sitio no abre pierdes clientes. Encontramos por qué se cae o tarda: servidor saturado, bots, plugins pesados, un dominio vencido o un ataque, y lo corregimos para que no se repita.
Síntomas
¿Te está pasando esto?
- Error 500, 502 o 503, o "Error estableciendo conexión con la base de datos".
- La página tarda varios segundos en abrir, sobre todo en celular.
- Tu tienda en línea se cae en ciertos horarios, aunque no tengas más ventas.
- Tu proveedor de hosting te avisa que excedes los recursos de tu plan.
- El sitio abre a ratos y a ratos no, o solo falla para algunas personas.
- Todas las páginas muestran "403 Prohibido" de un momento a otro.
¿No estás seguro? Revisa tu sitio gratis
En segundos revisamos spam oculto, redirecciones, certificado SSL, WordPress y el correo de tu dominio.
Por qué pasa
Las causas más comunes
Bots que saturan el servidor
Robots que recorren miles de combinaciones de filtros o de "agregar al carrito" y dejan sin recursos a una tienda WooCommerce.
Servidor sin memoria o mal configurado
Sin memoria suficiente el sistema termina procesos y la página cae. Permisos o reglas de seguridad mal aplicados también pueden bloquear todo el sitio.
Dominio, DNS o bloqueos
Un dominio vencido, DNS mal apuntados o un firewall que bloqueó tu propia IP hacen parecer que el sitio está caído cuando no lo está.
Qué hacemos
Cómo lo resolvemos
Medir: confirmamos si el sitio cae para todos o solo para algunos, y desde cuándo.
Revisar el servidor: procesos, memoria, registros de errores y tráfico, para encontrar la causa real.
Corregir: bloqueamos bots, ajustamos caché, memoria, plugins o permisos según el caso.
Monitorear la disponibilidad y la velocidad para actuar antes de que vuelva a pasar.
¿Necesitas ayuda ahora?
Escríbenos por WhatsApp con la dirección de tu sitio y lo que estás viendo. Te decimos qué está pasando y cómo lo resolvemos.
Casos reales
Preguntas frecuentes
Página caída o lenta
¿Mi página está caída o solo yo no la veo?
Puede ser un bloqueo de tu IP por el firewall del servidor, sobre todo después de varios intentos fallidos de acceso. Lo revisamos desde fuera y desde el servidor para saberlo.
¿Por qué se cae mi tienda en la noche?
Con frecuencia son bots que recorren la tienda a gran velocidad. Se resuelve bloqueando ese tráfico y protegiendo el sitio con reglas en el servidor o con Cloudflare.
¿Necesito un servidor más grande?
No siempre. Muchas veces el problema es de configuración, de un plugin o de tráfico basura. Primero optimizamos; si después hace falta más capacidad, te lo decimos con datos.
¿Cloudflare ayuda?
Sí. Funciona como escudo y como red de entrega de contenido: filtra bots, absorbe ataques y acelera la carga de tu sitio.
Otros problemas que resolvemos